Tantangan E-Commerce bisa jadi peluang

• Internet bust! Hancurnya bisnis Internet
pada Tahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung (bubble),Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya hancur dengan matinya banyak
perusahaan dotcom,Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati
inilah  Peluang untuk  membuat model bisnis baru?
berikut adalah tantangan E-comerce diindonesia.
• Infrastruktur telekomunikasi terbatas dan mahal, Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebih mahal,E-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasi
dapat memberikan  Peluang baru: deregulasi, muncul bisnis baru
Tantangan E-Commerce
• Delivery channel
Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan.
Masih banyak “tikus”
Ketepatan waktu dalam pengiriman barang
Jangkauan daerah pengiriman barang
Peluang: pengiriman barang yang terpercaya munculnya berbagai ekspedisi seperti JNE, TIKI, dll
• Munculnya jenis kejahatan baru
Penggunaan kartu kredit curian / palsu
Penipuan melalui SMS, kuis
Kurangnya perlindungan kepada konsumen
Hukum? Awareness?
Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah
keamanan

Tantangan E-Commerce yang selanjutnya adalah

• Kultur dan Kepercayaan (trust) Orang Indonesia belum/tidak terbiasa berbelanja
dengan menggunakan catalog Masih harus secara fisik melihat / memegang barang
yang dijual
• Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara fisik. Misal: buku, kaset, …
Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang. Penggunaan kartu kredit masih terhambat
– Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang Indonesia, membuat sistem pembayaran baru, pembayaran melalui pulsa handphone